Quand on pense leadership, on pense habituellement à générer des résultats concrets, à prendre de bonnes décisions rapidement, à rallier les troupes en moins de deux… On veut aller de l’avant, et pourtant, la réalité nous apprend que prendre du recul est souvent la clé pour y arriver. La conscience, la confiance, la compétence et la crédibilité : voilà les 4 C qui pourraient porter votre leadership à un autre niveau.
À l’ère où le marché du travail se transforme radicalement, avec l’apogée des milléniaux et la recherche d’un meilleur équilibre vie professionnelle-vie personnelle, il devient plus important que jamais de s’adapter, de rester cohérent et, surtout, de retrouver l’humain dans le leader.
Par ma pratique du coaching, j’observe que le développement des leaders avec la perspective des 4 C leur permet des avancées importantes, voire transformationnelles, tant sur le plan personnel que professionnel.
1. Conscience
Vous auriez beau avoir tous les diplômes et toute l’expérience possible, vous ne pouvez pas atteindre votre plein potentiel sans introspection. « Connais-toi toi-même », disait Socrate! Pour cet exercice, il faut vous livrer à une réflexion 100 % honnête et oser vous poser de vraies questions. Par exemple, quelles sont vos valeurs, et comment influencent-elles votre prise de décision et vos comportements? Qu’est-ce qui vous freine et vous contrarie? Quels sont vos peurs et vos pièges? Qu’est-ce qui déclenche vos émotions et quel en est l’effet sur la perception que les autres ont de vous? De fil en aiguille, vos réponses brossent le portrait de votre style de leadership, de vos forces et de vos points à développer.
2. Confiance
Vous visez le sommet et vous ne ménagez aucun effort pour l’atteindre. Et finalement, une promotion amplement méritée… puis le syndrome de l’imposteur qui se pointe le nez. En dehors de votre zone de confort, vous doutez de vos capacités et craignez de ne pas être à la hauteur. La remise en question est tout à fait normale et même souhaitable, mais soyez conscient que vous sèmerez peut-être le doute autour de vous, non sans heurt, si vous semblez « sous-confiant ». À l’opposé, la « sur-confiance » peut entraîner d’autres défis, comme la méfiance de vos employés, de vos collègues ou d’autres collaborateurs. Plusieurs pourraient être réfractaires à collaborer avec vous et peut-être qu’ils iraient jusqu’à vous mettre des bâtons dans les roues. Il s’agit de trouver le juste équilibre, sinon les deux cas peuvent devenir problématiques.
3. Compétence
L’exercice du leadership exige un éventail de qualités, d’aptitudes et de compétences. D’abord, à quel point maîtrisez-vous les compétences essentielles à votre poste? Dans quelle mesure reconnaissez-vous les compétences que vous utilisez mal, peu ou trop? Par exemple, votre grande orientation vers l’action provoque-t-elle des enjeux de mobilisation, ou encore des reproches de vos partenaires qui ont peine à vous suivre et vous critiquent sur votre manque de stratégie? Où en êtes-vous sur cette échelle?
4. Crédibilité
Vous êtes conscient de vos forces et faiblesses, vous avez confiance en vos capacités, vous possédez les compétences nécessaires à votre rôle… et pourtant vous manquez d’impact et d’influence. Qu’est-ce qui vous manque pour y arriver? Est-ce possible que votre personnalité provoque cette situation? Ou peut-être est-ce autre chose? Pas de souci, il est tout à fait réalisable d’améliorer cet aspect par le coaching d’affaires. Il s’agit de bien cerner le problème et de poser les bons gestes au bon moment.
En bref, les 4 C créent une fondation pour exercer un leadership éclairé. Il s’agit d’adapter votre programme de coaching selon vos besoins pour devenir la meilleure version de vous-même et ainsi exploiter votre plein potentiel.
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